... comment ça fonctionne ?

Deux formules s'offrent à vous :

Formule " CLASSIQUE " :

Je réponds à vos clients la semaine, durant les horaires de bureau*, exclusivement en amont de leur arrivée, par email : avis, conseils, réservations... Je mets en avant vos services internes, traite leurs demandes et informe vos équipes de réception du programme élaboré pour le suivi pendant leurs séjours.

*heure française

Formule " PREMIUM " :

Elle comprend : La formule " CLASSIQUE " avec des horaires étendus, incluant une veille la semaine jusqu'a 21h, ainsi qu'une veille les samedis et dimanches. L'envoi d'un email personnalisé  me présentant à chaque client ayant une réservation dans votre établissement, comme leur interlocuteur du service concierge. 

Quelle que soit la formule, j'interagis toujours auprès de vos clients en tant que chef concierge de votre établissement, jamais au nom de " Concierge Desk ".